Nhận hỗ trợ cho các sản phẩm Jack Henry của bạn thông qua ứng dụng hỗ trợ Jack Henry. Bạn có thể sử dụng ứng dụng này để tạo, xem và quản lý các trường hợp hỗ trợ tự phục vụ và yêu cầu công việc của khách hàng.
- Tạo / Chỉnh sửa Trường hợp
- Tìm kiếm tình huống
- Duy trì thông tin của tôi
- Lựa chọn công ty
Đối với Khách hàng, Quản trị viên (Quản trị viên FC) có thể chỉ định Ủy quyền Hỗ trợ Sản phẩm cho nhân viên.
- Ủy quyền hỗ trợ sản phẩm
- Báo cáo